Насущный вопрос. Из реального опыта.
Делаю ключи - домофоны + ключи. Клиент на съемной квартире, пользуется 13 дней, на 14 день приносит обратно - «не подошли»! Возвращаем деньги?
Делаем копию брелка для открытия ворот (шлагбаума). Клиент пользуется 2 дня выходных (пляжная зона отдыха) потом привозит обратно - «не открывает». Возвращаем деньги?
Можно конечно ездить с ними по адресу и проверять ключи и пульты, но допустим адрес далеко или клиент упрется, что «не поеду никуда - верните деньги». Случаи не часты, но имеют место.
Или уже смириться с этим и принимать это как издержки профессии?